Ngân hàng SCB không thể vô can!

Ngân hàng SCB không thể vô can!

Ngân hàng SCB không thể vô can đối với những khách hàng được nhân viên ngân hàng SCB tư vấn, và đã đóng tiền mua trái phiếu doanh nghiệp ngay tại quầy ngân hàng SCB!

Ngày hôm qua, ngân hàng SCB ra thư ngỏ/ thông báo (hình đính kèm) với nội dung sau đây:

“SCB khẳng định SCB chỉ thực hiện việc giới thiệu khách hàng cho các công ty chứng khoán và KHÔNG ký hợp đồng hay thỏa thuận nào với các khách hàng liên quan đến việc mua bán trái phiếu doanh nghiệp”.

Tôi không đồng ý với nội dung đó.

– Thứ nhất, người mua trái phiếu nộp tiền mua trái phiếu ngay tại quầy ngân hàng. Ngân hàng nhận tiền mua trái phiếu của người dân ngay tại quầy của mình. Hành động đó KHÔNG phải là giới thiệu, mà chính xác là phân phối, hoặc hợp tác phân phối, hợp tác bán trái phiếu.

– Thứ hai, ngân hàng là một định chế tài chính quan trọng, được Nhà nước quản lý chặt chẽ, được người dân tin tưởng. Vì thế ngân hàng phải thận trọng trong việc phân phối, giới thiệu các sản phẩm tài chính cho người dân giao dịch tại ngân hàng.

Ngân hàng không thể phân phối, giới thiệu trái phiếu rác, hay trái phiếu lừa đảo cho người dân, rồi nói Ngân hàng chỉ là người giới thiệu, hoàn toàn không có trách nhiệm gì.

– Thứ ba, theo lời của rất nhiều người đã comment và inbox cho tôi, cũng như những người đang phản đối SCB, những người trong video, thì một số nhân viên ngân hàng đã tư vấn không hết sự thật. Họ không hề nói đến doanh nghiệp phát hành trái phiếu là doanh nghiệp gì. Họ cũng không hề nói đến rủi ro của trái phiếu doanh nghiệp mà họ chỉ nói là lãi suất cao hơn, rất linh hoạt, bán lúc nào cũng được. và cũng rất an toàn.

Ngoài ra, việc một số nhân viên ngân viên ngân hàng đã chủ động mời chào trái phiếu cho khách hàng đến ngân hàng gởi tiền là không đúng. Khách hàng hoàn toàn không hỏi đến trái phiếu. Nhưng nhân viên ngân hàng chủ động mời chào. Đây là hành động “solicit” tạm dịch ra tiếng Việt là chào bán, ép bán những sản phẩm khác mà khách hàng không chủ động hỏi đến. Đây là một lỗi lớn đối với chuyên viên tài chính chuyên nghiệp. Qua việc này, Ngân Hàng Nhà Nước cũng nên có quy định về những hành vi ứng xử chuyên nghiệp của nhân viên ngân hàng. Không thể cứ chào bán sản phẩm tài chính khác như một số nhân viên SCB đã làm.

Vì những nội dung trên, tôi cho rằng, Ngân hàng SCB không thể vô can đối với những khách hàng được nhân viên ngân hàng SCB tư vấn, và đã đóng tiền mua trái phiếu doanh nghiệp ngay tại quầy ngân hàng SCB được.